Regulamin

§ 1. Usługodawca

Stronę www.moveontransport.pl prowadzi i usługi świadczy:

MoveOn Transport Łukasz Bobek
34-130 Kalwaria Zebrzydowska
e-mail: kontakt@moveontransport.pl, tel. 451 227 761

§ 2. Definicje

• Usługodawca: MoveOn Transport Łukasz Bobek.
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która wysyła zapytanie lub zamawia usługę.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zamawia usługę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Usługa: przewóz osób z kierowcą, w szczególności samochodem do ślubu, busem lub autokarem, na trasie i w terminie ustalonym z Klientem.

§ 3. Korzystanie ze strony

Strona ma charakter informacyjny. Do korzystania z niej wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Zabronione jest przesyłanie przez formularze treści bezprawnych, obraźliwych lub fałszywych.

Informacje na stronie, w tym opisy pojazdów i zdjęcia, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Są zaproszeniem do kontaktu i złożenia zapytania.

§ 4. Zapytania i wycena

Zapytanie można wysłać przez formularz kontaktowy, ankietę weselną, e-mailem lub telefonicznie. Wysłanie zapytania jest bezpłatne i nie zobowiązuje do zamówienia usługi. Na podstawie zapytania przygotowujemy wycenę, która uwzględnia m.in. termin, trasę, liczbę osób, rodzaj pojazdu i czas pracy kierowcy.

§ 5. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy Klient potwierdzi przyjęcie wyceny, a Usługodawca potwierdzi rezerwację terminu, mailowo, SMS-em lub w formie pisemnej umowy. Szczegóły usługi (termin, godziny, trasa, pojazdy, cena, ewentualna zaliczka lub zadatek i warunki rezygnacji) określa potwierdzenie rezerwacji lub umowa.

§ 6. Ceny i płatności

Ceny podawane są w złotych polskich. Płatność jest możliwa gotówka, BLIK, karta lub przelew, w terminie ustalonym przy rezerwacji. Zmiana trasy, wydłużenie czasu przejazdu lub dodatkowe kursy zlecone w trakcie usługi mogą zwiększyć cenę zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.

§ 7. Przejazd

• Przewóz realizuje zawodowy kierowca, a pojazdy są sprawne, ubezpieczone i dopuszczone do ruchu.
• Liczba pasażerów nie może przekraczać liczby miejsc w pojeździe. Każdy pasażer ma obowiązek zapiąć pasy, a dzieci przewozi się zgodnie z przepisami ruchu drogowego.
• W pojazdach obowiązuje zakaz palenia, także e-papierosów.
• Kierowca może odmówić przewozu osoby, której zachowanie zagraża bezpieczeństwu jazdy lub innych pasażerów.
• Klient odpowiada za szkody w pojeździe wyrządzone przez pasażerów, którym zamówił przejazd, w tym za koszt sprzątania po zabrudzeniu wnętrza.

§ 8. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie usługi na zasadach Kodeksu cywilnego i prawa przewozowego. Nie odpowiada za opóźnienia spowodowane okolicznościami, na które nie ma wpływu, w szczególności nieprzewidzianymi utrudnieniami w ruchu, warunkami pogodowymi lub działaniem służb. Za rzeczy pozostawione w pojeździe Usługodawca odpowiada tylko wtedy, gdy zostały mu oddane pod opiekę.

§ 9. Reklamacje

Reklamację można złożyć mailowo na kontakt@moveontransport.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. Warto opisać, czego dotyczy reklamacja i czego oczekujesz. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 10. Konsumenci

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w zakresie przewozu osób, jeśli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi. Zasady rezygnacji z rezerwacji określa potwierdzenie rezerwacji lub umowa.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy Prawo przewozowe i ustawy o prawach konsumenta. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.

Obowiązuje od 14 października 2026 r.